Das Briefing: Die Basis aller Kommunikationsmaßnahmen 
Den Beginn und die Grundlage jeder Zusammenarbeit mit uns bildet Ihr fertiges Briefing oder ein Briefing das wir gemeinsam erarbeitet haben. Aufbauend darauf können wir dann als Kommunikations-Designer die eigentliche Arbeit leisten. Im Dokument sollten folgende Aspekte aufgeführt sein: 

Statusanalyse 
Wir müsse Ihre bisherigen Kommunikationsaktivitäten kennen und Ihren Platz am Markt wissen: Was sind die Rahmenbedingungen Ihrer Branche und in welcher Phase befindet sich derzeit das Unternehmen?  

Realistische Kommunikationsziele 
Keine Wunschträume: Ihre Ziele müssen präzise formuliert werden. Die Kommunikationsziele kann man in folgende Dimensionen einteilen: Bekanntheit, Sympathie und Verhaltensbeeinflussung, sie müssen auch messbar, motivierend und realistisch sein. 

Zielgruppen und Szenen 
Zielgruppenbeschreibungen sollen nicht nur rein soziodemographisch nach Alter und Geschlecht, sondern nach Lebenswelten erfolgen. Individuelle Erkenntnisse über Zielgruppen erhält man nur durch Fokusgruppengespräche. Mit ihrer Hilfe macht man aus den Menschen, die angesprochen werden sollen, mehr als statistisch reduzierte Durchschnittswerte. Bei guten Briefings können sich unsere Kreativen in die Szene der umworbenen Zielgruppe leicht hineindenken und hineinfühlen. 

Ihre Mitbewerber 
Kenntnisse über Ihre Konkurrenz, deren Stärken und Schwächen ­– und der Überblick über den Markt müssen ein klares Bild für uns ergeben. Denn: Differenzierungen zu den Unternehmen sind fast nur mehr durch Added Values via Dienstleistungen zu erzielen oder durch den Aufbau von Erlebniswelten, die emotionale Bindungen erzeugen.  

Momentane Produkt- und Unternehmenspositionierung 
Die Positionierung entscheidet über die Glaubwürdigkeit, die getroffene Wahl und die Loyalität Ihrer Kunden. Die differenzierte Positionierung ist die schwierigste Aufgabe im Marketing: Eine gute Positionierung ist die Basis für alle kreativen Kommunikationslö̈sungen.  

Den Hauptnutzen finden und begründen 
Warum würde ich für dieses Produkt oder diesen Dienst Geld ausgeben?“ Aus Sicht Ihrer Kunden ergibt sich der Nutzen aus der davon abgeleiteten Leistung. Sie sollten uns im Briefing immer Begründungen zum Nutzenversprechen liefern. Nur so können auch wirklich neue Kreativlösungen gefunden werden. Beweise aus der historischen Kompetenz des Unternehmens, seiner Forschungsaktivität und der Unternehmensphilosophie machen die Begründungen nachvollziehbar.

Markenbild & Markenkern 
Jede Marke besitzt einen Markenkern und eine Markenvitalität. Im Kern sind die Konstanten positioniert, die eine Wiedererkennung der Marke ermöglichen, wie etwa die formalen Kriterien von Farbe und Schrifttyp. Zur Vitalität gehört Anpassung an neue Konsumgewohnheiten oder den technischen Fortschritt. Im Briefing an uns muss präzise festgehalten werden, was Bestand haben muss und was eventuell veränderbar ist.  

Restriktionen Ihrerseits
In jedem Unternehmen gibt es geschriebene und ungeschriebene Spielregeln, auch für Werbung und Marktkommunikation. Alle am Projekt Beteiligten müssen daher durch Ihr Briefing davon informiert werden.

Tonalität 
Die verbale und nonverbale Kommunikation wird einheitlicher und unverwechselbarer, wenn Ihr Unternehmen seine Werbung im Sinne einer Marke gestaltet. Die Tonalität dieses Brandings muss die Akzeptanz der Zielgruppe finden und das Selbstverständnis des Unternehmens treffen.  

Zeit- und Kostenplan 
Die Vorgabe von Zeit- und Kostenplan ist natürlich abhängig vom Projektumfang. Vor allem über den Zeitplan sollten wir uns gemeinsam einig werden. 

Briefing & Re-Briefing 
Um Missverständnisse vorzubeugen, erhalten Sie von Voves>Communications™ ein in eigenen Worten formuliertes Re-Briefing. Ein Abzeichnen des Re-Briefings von der Direktion hilft spätere Streitigkeiten zu vermeiden.