Der Sporting-Event
Sporting-Events sind Public-Events, also öffentliche Veranstaltungen. Sie sind frei zugänglich oder gegen Eintrittsgeld. Der Marketing-Event hingegen ist meist nur für geladene Gäste und gratis. Er wird z. B. von der (Sportartikel-)Industrie verwendet, um ihre Produkte zu präsentieren. In einer eigenen Schau, als „Erlebniswelt“.
Wenn so ein Event im Zuge eines Meisterschaftsspiels oder eines Turniers über die Bühne geht, sprechen wir von einem Event-im-Event, genauer: von einem Marketing-Event im Public-Event. Sie sind fast immer den Sponsoren zugesprochen, die dafür eigens Verkaufsförderungsflächen in der Arena platzieren. Entweder für das allgemeine Publikum – oder nur für Geschäftsfreunde und Honoratioren. Das Hosting der VIPs im Namen der Firma, ist ein wichtiger Bestandteil solcher Promotions.
Auch (Sportartikel-)Messen sind Marketing-Events – und wenn sie für Konsumenten öffentlich zugänglich sind, Public-Events. Der Event-im-Event in solchen Ausstellungen, liegt ganz im Trend.
Die Stakeholders
Wieder ein Marketingbegriff der aus dem Sport stammt: „Stakeholder“. Er kommt aus dem Englischen: „Stake“ steht für Wetteinsatz, „Holder“ für Eigentümer. Der Stakeholder ist mithin jemand, dessen Einsatz auf dem Spiel steht und der daher ein Interesse an einem Sieg hat. Im übertragenen Sinne natürlich, denn der Begriff wird nicht nur für Personen verwendet, die tatsächlich einen Einsatz geleistet haben, sondern für alle – auch Institutionen – die ein Interesse an der Entwicklung und dem Resultat einer Unternehmung haben könnten, auch zunächst scheinbar Unbeteiligte.
Je größer die Sportveranstaltung, desto größer die Zahl der Stakeholders. Stakeholder-Management ist daher das Gebot der Stunde: Zu den „Anspruchsgruppen" bei einem Sporting-Event gehören alle, die – von innen wie von außen – zum Gelingen des Projekts beitragen oder sich wenigstens etwas davon erwarten. Die Zahl kann dabei erheblich variieren, je nach Format des Events.
Stakeholders haben jedoch nicht alle die gleichen Voraussetzungen und Ziele, insbesonders nicht im Hinblick auf ihre Mission, Macht, Legitimität, Ressourcen. Daher identifiziert Voves Sporting alle nur möglichen Stakeholders und deren Interessen oder Ansprüche einzeln, und analysiert deren Bedeutungsgrad für die Sportveranstaltung.
Wir klassifizieren Stakeholders nach folgenden Typen und sind damit als Sportpromoter bislang gut gefahren: Der „Dormant (stille) Stakeholder“ hat Macht, aber keine legitimen Ansprüche. Der „Discretionary (freiwillige) Stakeholder“ hat legitime Ansprüche, aber keinen Einfluss und macht daher seine Ansprüche auch nicht geltend. Der „Demanding (fordernde) Stakeholder“ hat weder Macht, noch Legitimität, stellt aber an die Unternehmung Ansprüche. Der „Dominant (dominante) Stakeholder“ besitzt sowohl Macht, als auch Legitimität, macht aber seine Ansprüche nicht geltend. Der „Dangerous (gefährliche) Stakeholder“ hat zwar keine Legitimität, stellt jedoch Ansprüche und besitzt auch Macht. Der „Dependent (unselbstständige) Stakeholder“ besitzt Legitimität und stellt auch Ansprüche, hat aber keinen Einfluss. Der „Definitive (bestimmende) Stakeholder“ hat Legitimität, stellt auch Ansprüche und besitzt dazu noch Macht.
Auf Grund dieser Klassifizierung legt Voves Sporting die nötigen Strategien für den Umgang mit diversen Ansprüchen von Stakeholder-Gruppierungen fest und entwickelt daraufhin Maßnahmen für den Umgang mit ihnen. Parallel dazu kreieren unsere Kommunikations-Designer passende Werbestrategien, denn bei Sport-Promotions ist Zeit bares Geld: Und wer früh plant, spart Geld, vor allem auf dem heiß umkämpften Entertainment-Markt.
Ticketing und Promotion
Wir kennen alle Tricks des Kartenverkaufs von der Einzelkarte bis zum Abonnement, vom Turnierpass bis zum Gruppenverkauf. Und gerade wenn es um Großverkäufe geht, sind wir Meister aller Kassen, denn unser Know-how bei der Gestaltung und Durchführung solcher Aktionen ist unübertrefflich. Ob Heimspiel oder Großveranstaltung, wir koordinieren mit bestehenden Ticket-Outlets den Vorverkauf, je nach Wunsch: regional, national, international. Mit unseren internationalen Partnern lassen sich für Ihren Sporting-Event eigene Web-Services in Ihrem Branding und Corporate Design einrichten. Sie verkaufen damit mühelos Online-Tickets an Mann, Frau und Kids, bezahlt mit Kreditkarte auf Ihr Konto – und damit als Bares bald verfügbar...
Für Sporttagungen, Konferenzen, Messen, Seminare, Workshops und Clinics sind wir ebenfalls ein kompetenter Partner. Mit Print und Web „managen“ wir die Teilnehmer Ihrer Veranstaltung: Online-Registrierung – auch bei kostenlosen Events – und Bezahlung via Internet oder per Rechnung – Tickets, Namenschilder, Pässe etc. inbegriffen.
Merchandising und Lizenzierung
Nach dem Kartenerlös ist das Merchandising die wichtigste Einnahmequelle bei Sporting-Events. In vielen Fällen spielt die Lizenzierung sogar mehr ein als der Verkauf von Tickets.
Ins Lizenzierungsgeschäft eingestiegen ist Firmengründer Walt Voves in den späten 1960ern bei der Airline Merchandising Corp. in New York, die nahezu für alle Airlines der Welt tätig war und gerade begann, für die professionelle NFL(National Football League) zu produzieren. Danach kooperierte Voves mit der Chicagoer Pro/Mark Inc. beim Aufbau des Merchandisings der von ihm in Europa repräsentierten Harlem Globetrotters, das sich bis heute kaum verändert hat. Zusammenarbeit gab es auch mit Everlast, Converse, Wilson u. a. Ab dieser Zeit war Voves auch wieder im Musikgeschäft tätig, wo sich Merchandising-Programme erst begannen durchzusetzten. Seither gestaltet Voves Sporting & Entertainment aktuelle Produkte, gibt sie in Auftrag, testet sie und stellt den Vertrieb auf: Vor Ort, im Internet und Kleinhandel. Wo möglich, auch exportiert und lizenziert.
Publicity – Geschichten für alle
Gute Sport-Publicity ist gutes Geschichtenerzählen: In unserer Pressearbeit finden wir den richtigen Blickwinkel, Ihre Sportveranstaltung zu dramatisieren, sie den Fans emotionell noch näher zu bringen. Wir gehen ins Detail, denn exzellenter Sportjournalismus ist Teil unseres Angebots: Modernes Storytelling, perfekt umgesetzt in alle Medien ist angesagt, beginnend mit speziell für Ihren Sporting-Event hergestellten Publikationen. Und Ihr Webauftritt 2.0 inklusive Social Media, von uns gekonnt in die Tat umgesetzt, wird zum zentralen Informationsmedium im Kommunikations-Mix der Veranstaltung und richtet sich an alle relevanten Stakeholder-Gruppen. Gewusst wie: Voves Sporting.